Chargé de relation client (H/F)

• Accompagner les clients dans la gestion de leurs contrats d'énergie.
• Analyser les besoins clients afin de proposer des solutions adaptées.
• Promouvoir et vendre des offres commerciales (souscription, options, offres promotionnelles).
• Optimiser la satisfaction et la fidélisation client.
• Traiter les demandes entrantes (appels, mails, chat selon le projet) tout en atteignant les objectifs de performance commerciale.
• Assurer un suivi administratif rigoureux et conforme aux réglementations.
• Vous aimez échanger, écouter et trouver la solution adaptée à chaque situation.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
• Vous faites preuve de rigueur, de persévérance et avez le sens du service.
• Vous avez une appétence/expérience commerciale.

Amplitude horaires : 8h00 - 20h00

Lundi au Vendredi avec 1 samedi travaillé sur 2

Salaire : 1867,02 primes.