Chargé de relation client (H/F)
Votre agence Partnaire de Limoges recrute pour l'un de ses clients, un CHARGE DE RELATION CLIENT h/f, en contrat intérim de mi juin à fin août à Limoges.
Vous intégrerez un des leaders mondiaux du transport et de la logistique.
Vous serez chargé de gérer et de traiter les réclamations des clients (entreprises et particuliers), par téléphone et e-mail, en veillant à la qualité de la relation client.
Vous suivrez les envois et les enlèvements, prendrez les rendez-vous et gérerez les incidents de livraison en lien avec les centres livreurs du Groupe.
De plus, vous superviserez un portefeuille de clients dédié et renseignerez l'outil informatique de la prise en charge à la clôture du dossier.
Excellent relationnel, esprit d'équipe et sens du service client sont les qualités nécessaires à ce poste.
La pratique de l'anglais est un plus.
Horaires de travail : du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30.
