chargé de relation client (H/F)

Vos missions

Gérer les appels entrants et sortants

Répondre aux demandes clients par téléphone et par mail

Assurer le suivi des dossiers clients via notre ERP/CRMTraiter les demandes liées au service après-vente

Participer à l'amélioration de la qualité de service et de la relation client

Collaborer avec les équipes commerciales et opérationnelles

Profil recherché

Profil polyvalent, dynamique et à l'aise au téléphone

Bon relationnel et sens du service client

Esprit d'équipe et ponctualité

Maîtrise des outils informatiques

Une première expérience sur CRM/ERP est appréciée

Débutant(e) accepté(e)

Permis B et véhicule obligatoire

Conditions du poste

Mission intérim dans le cadre du remplacement d'un salarié absent

Démarrage : 2 juin Contrat 35h/semaine

Horaires : 9h00 - 17h30 avec 1h30 de pause

Du lundi au vendredi

Taux horaire : 13,81 €Prime d'assiduité

Statut employé

Nous recherchons une personne motivée, impliquée et souhaitant s'investir durablement au sein d'une équipe Relation Client dynamique.