Chargé de relation client en alternance H/F

Notre école Pigier Dijon, la Business School de l’alternance , collabore avec un large réseau d’entreprises et d’institutions publiques en Côte-d'Or. Aujourd’hui, nous vous proposons une opportunité d’alternance en partenariat avec une entreprise spécialisée dans le secteur du BTP, basée à Saint-Apollinaire. Cette offre est idéale pour les étudiants souhaitant préparer un Bachelor Commerce en alternance et développer leurs compétences en relation client, négociation commerciale et développement d’activité. 

Description du poste 

Dans le cadre de votre formation Bachelor Commerce à Pigier Dijon , vous intégrerez une entreprise reconnue dans le domaine du BTP et participerez activement au développement commercial ainsi qu’au suivi de la relation client. Cette alternance vous permettra d’acquérir une expérience concrète dans le commerce, la gestion de portefeuille client et le développement commercial, tout en développant les compétences attendues dans un Bachelor Commerce.  

Missions 

Sous l’autorité de votre supérieur hiérarchique, vous aurez la charge de : 

• Assurer l’accueil téléphonique et le suivi des demandes clients.
• Développer et fidéliser un portefeuille clients professionnels et particuliers.
• Participer à la prospection commerciale et à la prise de rendez-vous.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Réaliser des devis et assurer le suivi commercial des dossiers.
• Participer au suivi des chantiers en lien avec les équipes techniques.
• Mettre à jour les outils de suivi commercial et les tableaux de bord.
• Participer aux actions de communication et de promotion de l’entreprise.
• Contribuer à l’amélioration de la satisfaction client et au développement du chiffre d’affaires.
• Représenter l’entreprise lors d’événements professionnels et salons spécialisés.

Profil recherché 

• Vous intégrez un Bachelor Commerce à Pigier Dijon dans le cadre d’une formation en alternance.
• Vous possédez un excellent relationnel et un sens du service développé.
• Vous êtes dynamique, autonome et aimez le contact client.
• Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’esprit d’initiative.
• Vous avez un intérêt pour le secteur du BTP et le développement commercial.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et les techniques de communication.
• Le permis de conduire est obligatoire pour certains déplacements professionnels. 

Modalités 

• Localisation : Saint-Apollinaire (21850)
• Durée : 1 an (alternance) chez Pigier Dijon
• Démarrage : Septembre 2026