Chargé de relation client - Centre d'appels H/F

L'agence CRIT de Arques est à la recherche pour son client, spécialisé dans l'expertise automobile, un(e) Chargé(e) de centre d'appels H/F pour renforcer ses équipes.

Vos missions :Au sein du centre d'appels, vous serez principalement chargé(e) de :

• Réceptionner les appels entrants ;
• Répondre aux demandes des assurés avec professionnalisme et courtoisie ;
• Organiser et prendre les rendez-vous avec les experts automobiles à la suite d'un sinistre ;
• Appliquer les procédures spécifiques selon les compagnies d'assurance ;
• Saisir les informations et assurer le suivi des dossiers sur les différents outils informatiques.

Les conditions du poste : Contrat : Intérim

Durée : 2 mois

Temps de travail : 35 heures/semaine

Horaires : 8hh00 / 13hh00Tickets restaurant : 8 EUR par jour travaillé, dont 60 % pris en charge par l'entreprise et 40 % à la charge du salarié