Chargé de Relation Client & ADV (h/f)

Votre mission

LHH, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s recherche pour son client un.e Chargé.e de relation client & Administration des ventes – Guadeloupe.

Vos missions : Gestion administrative des achats 83; Sourcing fournisseurs locaux 83; Demande de devis par email/téléphone 83; Saisie et envoi des bons de commandes 83; Saisie des factures/avoirs 83; Traitement des litiges 83; Mise à jour des tarifs sur SAP 83; Création d’articles- Recherche internet 83; Commande achat locaux marchandises et FG 83; Assurer les achats directement si nécessaire 83; Entrée en stock dépôt 83; Saisie des factures et calcul de revient (ventilation des frais) 83; Mise à jour des tarifs 83; Suivi des consommations pour réassort – achat local Gestion administrative des ventes 83; Prise de contact par email/téléphone – clientèle internationale 83; Traitement et envoi des devis/commande validées/Factures/Avoirs/commissions 83; Gestion plateforme web respective + document imposé du client 83; Communication sur conditions de règlement, rupture, alternative, organisation livraison Gestion administrative douanière 83; Transmission des éléments de déclaration au service douane (import/export) Interface avec le dépôt 83; Bon de préparation commande / Bons de livraisons / Factures 83; Contrôle préparation marchandise Service client 83; Traitement des demandes client 83; Problématique livraison / achat 83; Solutions logistiques 83; Relais pour visite clientèle cargo et pétroliers – présence terrain 83; Prospection et développement portefeuille clients export et navires Outils d’aide à la vente 83; Catalogue produits 83; Bon de commande type Suivi commercial et reporting 83; suivi des encours – relance clients 83; Envoi facture 83; Gestion des plateformes 83; Envoi relevé de compte et relance client 83; Faire les caisses hebdomadaires Gestion administrative 83; Classement et archivage des documents. 83; Veille à la bonne tenue et à la mise à jour des dossiers administratifs Votre profil

Première expérience en relation client, ADV, achats ou gestion commerciale Anglais indispensable pour les échanges avec une clientèle internationale Maîtrise des outils bureautiques ; connaissance de SAP appréciée Sens du service client, excellent relationnel et aisance à l’oral Organisation, rigueur, réactivité et polyvalence Autonomie, esprit d’initiative et goût pour la relation commerciale

A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World . 92; l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.