Chargé de Relance - Gestion de Dossiers Assurances et Clients - CDD H/F

Offre n°

Chargé de Relance - Gestion de Dossiers Assurances et Clients - CDD H/F

Description : Qui sommes-nous ? Chez 123 Pare-Brise, nous ne faisons pas que remplacer des pare-brise. Nous construisons une expérience client exigeante, portée par des équipes engagées. Avec plus de 170 centres en France et une croissance continue, nous structurons nos fonctions support pour accompagner notre développement.

Vos missions

• Gestion des dossiers : Vérifier la complétude des dossiers (factures, pièces, justificatifs), Identifier et récupérer les éléments manquants, Mettre à jour les outils de suivi, Suivre les dossiers jusqu’à leur règlement.
• Relance & recouvrement amiable : Relancer les assurances et les clients, Identifier les blocages et trouver des solutions, Prioriser les dossiers sensibles, Suivre les délais de paiement.
• Relation partenaires : Échanger avec les assurances, experts et interlocuteurs professionnels, Répondre aux demandes et assurer un suivi fluide, Maintenir une communication claire et professionnelle.

Profil recherché

• Formation en administratif, gestion ou commerce.
• Une première expérience en gestion de dossiers, recouvrement ou assurance.
• À l’aise avec les outils informatiques.
• Rigueur et organisation, persévérance dans le suivi, aisance relationnelle et diplomatie, capacité à gérer les priorités.

Conditions

• 39 h / semaine.
• Cdd 6 mois (juin - décembre).
• 2100 € brut mensuel.
• 1 samedi sur 2 (½ journée).
• Poste basé au siège de Marquette-lez-Lille.
• Pas de télétravail.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste concret, avec un impact direct sur la performance.
• Une entreprise en forte croissance.
• Des missions responsabilisantes et évolutives.
• Un environnement où tout va vite et où vous pouvez faire la différence.

Salaire

• Salaire brut mensuel : 2100 €

Employeur

123 Pare-Brise c’est aujourd'hui 123 centres et plus de 850 collaborateurs présents sur le territoire. Et ce n’est que le début !