Chargé de recouvrement Rennes F/H

Intégré.e au service recouvrement, au sein de l’équipe rennaise de 15 personnes, vous serez chargé.e de mettre en œuvre les actions de recouvrement en vue d’obtenir le paiement des sommes dues par les locataires présents en retard de paiement.

Vos missions s’articuleront autour de 3 domaines d’action :

Analyse des dossiers d’impayés (du 1er incident à la sortie)

• Traitement des impayés sur le secteur confié et interventions auprès des locataires et partenaires externes (services sociaux, CAF, …).
• Prise de contact par téléphone, mail ou sms avec les locataires, et/ou rencontres au siège ou à domicile.
• Évaluation de la situation des locataires en impayé.
• Négociation de plan d’apurement, recherche de solutions aux situations de fragilité et suivi du respect des engagements des locataires.
• Orientation des locataires vers les services compétents (chargée de recouvrement contentieux, conseillère sociale, etc.).

Gestion des impayés

• Suivi des situations du secteur en précontentieux et contentieux avec les partenaires.
• Initiation du déclenchement des procédures judiciaires et d’exécution si nécessaire.
• Négociation, traitement et suivi des dossiers de surendettement avec la Banque de France et les locataires.

Participation à la vie du service

• Participation aux différentes tâches transversales du service.
• Gestion de la relance mensuelle et traitement des appels suivant un planning défini.

Le poste est à pourvoir rapidement en CDD jusqu'à la fin de l'année 2026. Basé au siège social à Rennes.

Pourquoi nous rejoindre

• Profitez d’un 13ᵉ mois et de primes attractives : vacances, intéressement et participation.
• Bénéficiez de titres-restaurant de 10€ via la carte SWILE.
• Des locaux facilement accessibles en transports en commun (métro à proximité), avec une prise en charge à 70% de vos frais de transport.
• De nombreux RTT et du télétravail pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso.
• Un CSE actif qui prend soin de ses collaborateurs.
• Une équipe dynamique et motivante, qui a hâte de vous accueillir.