Chargé de Recouvrement Précontentieux H/F - Alternance (H/F)

Présentation

• La maison-mère Toit et Joie - Poste Habitat en Île-de-France.
• Poste Habitat Rhône-Alpes
• Poste Habitat Provence
• Poste Habitat Normandie

Le groupe Poste Habitat recherche un(e) chargé(e) de recouvrement précontentieux en alternance. Intégré(e) à la Direction du Recouvrement et du Contentieux, vous interviendrez au cœur des enjeux liés à la gestion des impayés locatifs, dans un environnement à la fois opérationnel et formateur.

Missions

En appui de l'équipe, vous participerez à la gestion des dossiers précontentieux, en assurant les premières actions de relance auprès des locataires en situation d'impayés et en contribuant au suivi des situations individuelles.

Vous interviendrez également sur la régularisation des charges et certaines tâches administratives et comptables, telles que le suivi des encaissements ou les rapprochements bancaires. Vous participerez à la gestion des dispositifs d'aide, notamment à travers le suivi et l'envoi des saisines CAF.

Dans le cadre du suivi des procédures, vous contribuerez à la préparation des commissions mensuelles d'impayés ainsi qu'à l'élaboration des supports associés. Vous serez amené(e) à mettre en place des échéanciers, à en assurer le suivi et à relancer les locataires en cas de non-respect des engagements.

Vous participerez également à la préparation des dossiers destinés au contentieux, en lien avec les décisions prises en commission, et à leur transmission aux interlocuteurs concernés.

Au quotidien, vous serez impliqué(e) dans la gestion des appels, des courriers et dans le suivi administratif des dossiers, contribuant ainsi à la bonne organisation de l'activité. Vous pourrez également assister aux réunions internes et, selon votre niveau d'autonomie, participer à certains rendez-vous avec les locataires ou à des permanences sur site.

Progressivement, vous pourrez être amené(e) à gérer de manière plus autonome un portefeuille de dossiers, incluant le suivi amiable voire contentieux, ainsi que le traitement de situations spécifiques comme les conflits de voisinage en phase amiable.

Profil

Vous préparez une formation supérieure en droit (Licence ou Master).

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer les priorités. Votre aisance relationnelle vous permet d'interagir avec des interlocuteurs variés, y compris dans des contextes sensibles.

Votre esprit d'équipe, votre autonomie et votre capacité à être force de proposition seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Disponibilité

Poste en alternance à pourvoir à partir de septembre 2026