Chargé de recouvrement précontentieux H/F

Chargé de recouvrement précontentieux H/F

Gestion locative - Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H

Description de l'entreprise

LOGÉAL IMMOBILIÈRE, une Entreprise Sociale pour l’Habitat responsable et innovante. Notre dynamique de développement nous positionne comme acteur précurseur du logement social normand. Au-delà de notre dimension sociale, notre société offre des opportunités dans le secteur de l’immobilier, de la maîtrise d’ouvrage et des fonctions supports.

Description de la mission

Nous recherchons notre futur(e) Gestionnaire des Impayés afin de garantir la mise en œuvre du recouvrement des impayés. Au sein du Pôle Préventions, vous vous positionnez comme un acteur dans la chaîne du recouvrement du précontentieux.

Dans ce cadre, vous serez chargé(e) de:

• Appliquer l’une des procédures,
• Effectuer les relances téléphoniques liées à la procédure (téléphonique, courrier, mail, sms,…),
• Assurer le remplacement sur l’ensemble des secteurs vacants,
• Accompagner le personnel de proximité sur la gestion des impayés,
• Réceptionner le paiement,
• Etablir les indicateurs de suivi de son activité (suivi des incidents),
• Rendre compte hiérarchiquement,
• Assurer une mission de conseil auprès des clients,
• Enregistrer les assurances des clients et à défaut les relancer et en assurer le traitement (tableaux de bord).

Qualifications

• Formation Bac +2 Administratif/juridique ou expérience équivalente en recouvrement.
• Excellent relationnel, aisance téléphonique indispensable.
• Dynamiquemen, organisé(e), rigoureux(se), persuasif(ve) et sens de la négociation.