chargé de recouvrement H/F - UTI

Offre n° 206TBMD - Chargé de recouvrement H/F - UTI

Poste chargé de recouvrement avec respect des procédures établies et démarche commerciale adaptée.

Responsabilités

• Assurer le recouvrement des créances en suivant les procédures établies.
• Contacter les débiteurs par téléphone pour négocier et obtenir le règlement des sommes dues.
• Appliquer les procédures de recouvrement avec rigueur et professionnalisme.
• Maintenir une posture commerciale et persuasive au téléphone pour favoriser le règlement des dettes.
• Faire preuve d'une grande capacité d'écoute et d'empathie pour comprendre les situations des débiteurs.
• Respecter les délais et les objectifs fixés par l'entreprise.

Compétences requises

• Aisance relationnelle et excellente communication téléphonique.
• Capacité d'écoute et d'analyse pour adapter son discours.
• Connaissance des procédures de recouvrement.
• Sens commercial et capacité à convaincre.
• Rigueur et respect des procédures.

Qualités personnelles

• Dynamisme et persévérance.
• Organisation et méthode.

Expérience

• Débutant accepté

Profil et formation

• Bac ou équivalent. Cette formation est indispensable.

Compétences

• Conseiller, accompagner une personne

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités juridiques

Conditions de travail et contrat

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée
• Horaires : du lundi au vendredi, 9h00 - 17h00 (pause méridienne)

Rémunération

• Salaire brut : 1908,00 Euros mensuels sur 12 mois
• Salaire net mensuel environ : 1400 Euros