Chargé de recouvrement H/F

Notre client est spécialisé dans le secteur de l'energie. Dans le cadre du développement de ses activités françaises, le Groupe recherche un Chargé Recouvrement pour un accroissement d'activité afin de gérer un portefeuille de client Marché Public et PME/PMI en lien avec des commerciaux et le service facturation.

Vos missions consisterontbr />

Revue journalière de l'activité de votre portefeuille, en termes de créances à recouvrer

Analyse des comptes clients et suivi la Balance Agée

Relances quotidiennes de votre portefeuille clients par téléphone

Rédaction de lettres de relance

Négociations (report, échéancier)

Gestion des paiements dématérialisés (représentation des incidents de prélèvements).

Saisie des règlements (Virements, Chèques)

Qualification des impayés et proposez une solution, à l'appui de votre analyse de la situation

Proposition de plans de régularisations auprès des clients

Traitement des litiges

Mise en œuvre des actions nécessaires en vue du bon règlement des factures (restriction, suspension, passage au contentieux...) ou par des actions de prévention

Transmission des dossiers non résolus à un cabinet externe de recouvrement

Gestion des statuts de factures dans Chorus Pro

Analyse et traitement des blocages de paiement

Relance auprès des clients de votre portefeuille

Participation aux réunions transverses pour les points bloquants

Participations aux réunions d'activités

Reporting auprès de votre binôme et/ou votre N+1