Chargé de recouvrement H/F

Overview

Notre histoire : Depuis plus de 80 ans , le Groupe NICOLLIN s’est construit autour de valeurs fortes : l’humain, l’engagement et le sens du travail bien fait. Aujourd’hui, avec 12 000 collaborateurs/trices et un chiffre d’affaires de 700 M€ , nous sommes un acteur de référence des services aux collectivités et aux entreprises sur l’ensemble du territoire (métropole et DROM-COM), à travers trois pôles d’activités :

• Environnement : gestion des déchets et propreté urbaine
• Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil
• Eau : gestion de l’eau et assainissement

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un chargé de recouvrement en CDI , basé à Castelnau-le-Lez (34).

En lien avec les équipes comptables et commerciales, vous jouez un rôle essentiel dans le suivi et le recouvrement des créances tout en préservant la qualité de la relation client.

Vos missions

• Identifier les litiges commerciaux et contribuer à leur résolution
• Assurer le recouvrement des créances, en lien avec les services concernés
• Négocier les modalités de paiement avec fermeté et diplomatie
• Garantir le lettrage et la bonne tenue des comptes clients
• Préserver une relation client constructive et professionnelle
• Créer les dossiers de contentieux et engager les procédures si nécessaire