Chargé de Recouvrement H/F

Chez Clésence, nous sommes plus de 650 collaborateurs qui œuvrent au service de nos clients et de nos partenaires aux 4 coins des Hauts‑de‑France et du nord Ile‑de‑France. Avec un patrimoine de près de 50 000 logements et près de 100 000 locataires, Clésence est aujourd’hui le 3ème bailleur social des Hauts‑de‑France et la 2ème filiale d'Action Logement en région. Clésence est organisée autour de 3 territoires dotés d’une identité et d’attentes spécifiques. Les enjeux pour l'entreprise : la proximité, la compréhension des besoins de nos partenaires de l’acte de construire et d’aménager, la réactivité et la capacité à innover dans nos réponses. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des hommes et des femmes experts dans leurs domaines et/ou les métiers de l’immobilier sur l’ensemble de notre territoire. A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.

Basé(e) à Saint‑Quentin et rattaché(e) au Responsable Recouvrement, vous êtes responsable de votre portefeuille clients.

Vos missions sont les suivantes :

• Assurer au quotidien le recouvrement des impayés locataires présents/partis en renfort
• Assurer la gestion administrative et les échanges avec les parties prenantes (BDF, Notaires, tutelles, CAF, HDJ, le département etc.)
• Enregistrer les pertes sur GENESYS et actualiser la GED
• Gérer les appels CRC
• Relancer les clients débiteurs en accord de paiement
• Gérer et relancer les dossiers SLS/OPS
• Gérer, relancer et accompagner les locataires en période de la liquidation des charges.

Compétences requises :

• Connaissance des procédures de recouvrement
• Organisation, rigueur et sens de l’initiative
• Gestion dynamique et rythmée d’un portefeuille