Chargé de Recouvrement H/F

Chargé de Recouvrement H/F

Chez PPG, nous opérons et innovons dans plus de 70 pays et travaillons chaque jour à développer et fournir des peintures, des revêtements et des matériaux.

Responsabilités

• Gérer les limites de crédit, les garanties d'assurance‑crédit ainsi que les blocages/déblocages de commandes en lien avec les centres de services partagés.
• Suivre et analyser les comptes clients de votre périmètre (région) : identification des retards, analyse des causes, suivi des encaissements et des lettrages.
• Assurer les relances clients avant et après échéance (multi‑canaux), jusqu'à la préparation d'actions contentieuses si nécessaire.
• Négocier et gérer les échéanciers de paiement.
• Répondre aux demandes des clients et du réseau sur les positions de comptes.
• Participer aux revues de balance clients avec les équipes commerciales (DR/RV).
• Identifier et suivre les litiges en coordination avec les services internes.
• Mettre à jour les données clients en collaboration avec les équipes concernées.
• Préparer les reportings mensuels : suivi des PCD et analyse de fin de mois.

Profil recherché

• Formation : Bac +2/3 en comptabilité, finance, gestion ou équivalent.
• Expérience : 3 à 5 ans d'expérience minimum en recouvrement client; expérience en environnement international et/ou B2B appréciée.
• Compétences techniques : Maîtrise des techniques de recouvrement; bonne connaissance des processus comptables clients; maîtrise des outils informatiques, idéalement SAP; anglais opérationnel.
• Compétences comportementales : Excellent sens de la communication et de la négociation; diplomatie, fermeté et orientation résultats; dynamisme et réactivité; capacité d'analyse et de priorisation; autonomie, rigueur et sens des responsabilités; esprit d'équipe et aisance dans un environnement multiculturel.

Conditions

• CDI
• Statut Agent de maîtrise
• Environnement international et multiculturel
• Interaction régulière avec les équipes finance et commerciales
• Poste hybride : 4 jours minimum sur site
• Rémunération : 28 000 à 32 000 selon profil