Chargé de recouvrement H/F

Dans le cadre de son développement, notre client, une société implantée à proximité de Niort, recrute un Chargé de recouvrement en CDI.

Elle s'appuie sur des services supports solides et un fonctionnement transverse favorisant la collaboration entre les équipes comptables, commerciales et de facturation. L'entreprise accorde une importance particulière à la rigueur, à la qualité des process et aux valeurs de professionnalisme et d'esprit d'équipe.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

Assurer le suivi des comptes clients et analyser les encours

Mettre en œuvre les relances préventives et curatives (téléphoniques et écrites)

Identifier les risques d'impayés, alerter et proposer des actions adaptées

Gérer les litiges en lien avec les équipes internes (commerciales, facturation, ADV)

Mettre à jour les informations clients et assurer la traçabilité des actions menées

Élaborer et suivre les échéanciers de paiement

Participer à la production des balances âgées et tableaux de bord clients

Préparer les dossiers pré-contentieux et, le cas échéant, contentieux en lien avec les partenaires externes

Contribuer à l'amélioration continue des processus de suivi clients