Chargé de recouvrement H/F
Dans le cadre du renforcement durable de son équipe Finance, notre client recherche un(e) Chargé(e) de Recouvrement à l'aise en anglais en CDI. Rattaché(e) à une équipe structurée, vous jouerez un rôle clé dans la gestion du poste clients et l'optimisation du cash-flow. Le poste s'inscrit dans un environnement international, avec une forte dimension anglophone nécessitant une utilisation quotidienne de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral. Description du poste et Missions Dans le cadre du renforcement durable de son équipe Finance, notre client recherche un(e) Chargé(e) de Recouvrement à l'aise en anglais en CDI. Rattaché(e) à une équipe, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation du cash-flow. Le poste s'inscrit dans un environnement international, avec une forte dimension anglophone nécessitant une utilisation quotidienne de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à réaliser les fonctions suivantes :
- Assurer le suivi des comptes clients et identifier les factures échues ou impayées.
- Réaliser les relances clients (téléphone, e-mails, courriers) en français et en anglais.
- Gérer un portefeuille de clients internationaux et adapter votre communication selon les interlocuteurs.
- Négocier des solutions de paiement (échéanciers, délais, accords amiables), notamment en anglais.
- Assurer un suivi rigoureux des engagements pris et mettre à jour les informations dans les systèmes.
- Préparer les dossiers de recouvrement contentieux en lien avec les équipes internes (juridique, crédit) ou partenaires externes.
- Produire un reporting régulier à travers des indicateurs de performance (DSO, taux de recouvrement, suivi des litiges…).
- Interagir avec les équipes internes et les entités du Groupe sur les sujets liés au risque client et aux limites de crédit.
- Veiller au respect des procédures internes ainsi qu'à la réglementation en vigueur.