Chargé de recouvrement H/F

Overview

CDD • Temps plein • Lyon (69003). Basé au siège à Lyon, très bien desservie par les transports et situé à 2 minutes de la gare Part Dieu. Le poste s'intègre au sein d'un service stratégique et central du groupe, le service Recouvrement de Créances, un maillon essentiel entre nos différents établissements (Centres de Santé / Magasins Optique et Audition), les Régimes Obligatoires et les Complémentaires.

Responsabilisé sur un portefeuille de centres de santé ou de magasins optique audition, vous assurez le recouvrement des facturations tiers payant avec l’objectif de diminuer nos créances et de réduire les délais de paiement.

Responsabilités

• Rattaché au responsable du service, vous réalisez les activités suivantes :
• Facturer les Organismes Obligatoires ou Complémentaires
• Rapprocher les flux bancaires
• Traiter les rejets
• Relancer les Organismes sur les dossiers bloquants ou demeurants sans réponse
• Analyser les anomalies
• Conseiller et orienter vos contacts Oxance

Une formation spécifique au métier est assurée dès votre intégration dans l'entreprise.

Votre profil

• De formation supérieure (Bac+2, BTS, DUT), vous maîtrisez le pack office (Excel obligatoire).
• Vous avez une réelle appétence pour les chiffres, êtes rigoureux et savez gérer les priorités et prendre des initiatives.
• Idéalement familiarisé avec la Santé : pharmacie, médical, dentaire ou optique, doté(e) d'une bonne capacité d'écoute et d'un bon sens relationnel, vous êtes apte à échanger avec les professionnels du secteur et les organismes.
• Dynamique, réactif et tenace, vous bénéficiez d'une capacité d'analyse et pouvez gérer des dossiers complexes.
• Vous êtes dans une démarche d'amélioration continue du portefeuille de centres dont vous avez la responsabilité.
• Une expérience au sein d'un poste similaire et des connaissances sur le système du Tiers Payant et ses enjeux sont fortement appréciés.

Conditions d'emploi

• CDD à pourvoir dès à présent
• Temps plein 35 h hebdomadaires
• Rémunération selon profil et expériences
• Convention collective Mutualité, 6 semaines de CP, tickets restaurant, mutuelle et prévoyance de groupe attractives, participation aux frais de transport en commun, avantages CSE
• Possibilité d'une journée de télétravail par semaine après la période de formation

Postuler – Activités supports – Offre publiée le 9 avril 2026.