CHARGE DE RECOUVREMENT ET CREDIT CLIENT H/F (CDD)

Filière spécialiste du groupe Sonepar, SONEPAR CLIMATE (HYDECLIM X CDSUD X 3C Clim) est un réseau de distribution B to B en solutions de climatisation, chauffage, accessoires et énergies renouvelables.

• Un réseau national d'agences
• Une large gamme de produits et accessoires
• Une philosophie orientée satisfaction client

Avec des agences réparties de Marseille à Strasbourg et de Nice à Bordeaux, nous faisons notre succès grâce à notre large gamme de produits et à notre philosophie orientée satisfaction client.

En rejoignant SONEPAR CLIMATE, vous intégrerez une société responsable et engagée où les relations humaines et l'esprit d'équipe constituent des valeurs phares de notre stratégie.

Pour les trois prochaines années, nous nous fixons un bel objectif à atteindre : accroitre notre développement et poursuivre notre implantation sur le territoire national, mais tout ceci ne pourra pas se faire sans VOUS !

Vous souhaitez tenter l'aventure ? Rejoindre un groupe dynamique et évoluer dans un secteur en croissance ? Cette opportunité est faite pour vous !

Nous recherchons un CHARGE DE RECOUVREMENT H/F , au sein du service Finance, rattaché au Responsable comptable. Vous aurez à gérer un portefeuille client et serez amené à réaliser les missions suivantes :

• Pointage et lettrage de comptes clients et analyse de la balance âgée pour suivre le risque client
• Analyse des besoins d’encours clients pour les demandes d’agrément auprès de l’assurance crédit et l’attribution d’encours de direction adapté
• Déblocage de commande en fonction de la matrice d’habilitation
• Suivi du recouvrement client : accompagnement de la force commerciale dans le recouvrement amiable, préparation des actions de relances clients, négociation et mise en place des échéanciers
• Gestion des litiges clients : déclaration de dossiers contentieux auprès de l’assurance crédit contentieux, suivi de procédures judiciaires de recouvrement
• Satisfaction clients (réponse notamment aux diverses demandes : appels, mails, etc.) et lien avec les différents services de l’entreprise (équipes commerciales notamment)

Votre profil :

Vous faites preuve d'organisation et de rigueur dans l'exécution des missions qui vous sont confiées et êtes également reconnu pour vos capacités d'écoute et de communication.

Vous vous reconnaissez au travers de ce descriptif, n'hésitez plus, postulez !