Chargé de Recouvrement Contentieux Amiable F/H - Droit, fiscalité (H/F)

Offre n° Chargé de Recouvrement Contentieux Amiable F/H - Droit, fiscalité (H/F)

Descriptif du poste : Créée en mai 2009, La Banque Postale Consumer Finance est une filiale détenue à 100 % par La Banque Postale, spécialisée dans le crédit à la consommation (prêts personnels, rachat de crédits et crédits renouvelables). Elle accompagne plus d’un million de clients au quotidien grâce à 650 collaborateurs répartis sur ses deux sites de Saint‑Denis.

Votre rôle au sein de la Direction des Opérations :

• Exercer une activité de recouvrement consistant à mettre en place et suivre avec le client les solutions adaptées à l’apurement de la totalité de la créance.
• Engager la procédure d’injonction de payer selon les normes établies.
• Mettez à jour et actualisez les données/dossiers clients.
• Analysez les informations relatives au risque (nature, montant, délai de forclusion) et au débiteur défaillant, pour orienter au mieux la gestion du dossier.
• Negociez avec le client la solution de règlement, permettant de sauvegarder le risque et de recouvrer rapidement au moindre coût les créances dues.
• Constituez le dossier et engagez les procédures d’injonction de payer afin de garantir nos créances.
• Contribuez aux réalisations du Pôle.
• Participez à la sécurité des opérations en respectant les procédures internes et les règles de sécurité.
• Alertez votre hiérarchie sur tout dysfonctionnement ou anomalie constaté.

Profil recherché :

• Bonne capacité d’analyse et d’évaluation des risques.
• Bon relationnel, sens du service client.
• Autonomie, organisation, ouverture aux changements, force de propositions.
• Apprécier le contact humain et le travail en équipe.
• Expérience dans le recouvrement ou connaissance des procédures de contentieux amiable et judiciaire souhaitable.

Type de contrat : CDI, salaire à négocier.

Égalité d’accès

• La Banque Postale s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances, sans discrimination de genre, d’origine sociale ou culturelle, d’orientation sexuelle ou de handicap.

Banque citoyenne, La Banque Postale s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d’origine sociale ou culturelle, d’orientation sexuelle ou de handicap. Rejoignez notre Groupe et construisons ensemble La Banque Préférée des Français.