Chargé de recouvrement/Chargée de recouvrement
À propos du poste
Nancy (Maxéville) | Santé à domicile - Facturation
Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de recouvrement amiable en CDI pour rejoindre notre pôle recouvrement.
En tant que Société à Mission, nous plaçons au cœur de notre action le développement des compétences et l’épanouissement professionnel de nos collaborateurs. Chaque mission que vous conduirez contribuera directement à cet engagement.
Vos missions principales
Rattaché(e) à notre responsable recouvrement, vous contribuez pleinement à la sécurisation de l’activité du Groupe, en assurant un suivi rigoureux des créances tout en entretenant une relation de confiance avec nos partenaires et patients :
Analyse des créances par typologie et mise en œuvre des actions de recouvrement :
- Vous analysez la situation par dossier et par typologie des créances ouvertes ;
- Vous assurez et suivez les activités de relance de paiement en respectant les procédures mises en place.
Suivi et reporting :
- Suivi des actions demandées par la responsable recouvrement ;
- Envoi d’un reporting complet à la responsable recouvrement ;
- Participation aux évolutions liées aux outils utilisés (SAP) ;
- Collecte et transmission des informations susceptibles d’accélérer le traitement des dossiers en cours ;
- Suivi des paiements des dossiers de surendettement et proposition de plans de remboursement adaptés.
Vous contribuerez également à des projets transverses visant à optimiser nos pratiques de recouvrement et à améliorer en continu nos processus, participant ainsi activement à la performance et à la structuration de nos activités.
Nos avantages
- Rémunération : à partir de 1 900 euros bruts mensuel (selon profil et expérience)
- Primes qualité trimestrielles de 200 euros brut, soit 800 euros brut annuel
- Participation aux bénéfices de l’entreprise
- Titres restaurants (60 % pris en charge, valeur faciale 9,50 €)
- Prise en charge à 70 % des abonnements de transport en commun
- Formation et accompagnement personnalisés à votre arrivée
- Avantages CSE : chèques vacances, chèques cadeaux et bien plus !
- 2 jours de télétravail possible par semaine après prise de poste
- 35 heures réparties sur 4,5 jours afin de favoriser un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle (demi-journée à définir avec le manager).
À propos du candidat
- Titulaire d’une formation en comptabilité
- Maîtrise du logiciel Excel impératif
- Excellent relationnel, rigueur, adaptabilité et esprit collaboratif
- Qualité rédactionnelle, d’analyse et de synthèse
- Capacité d’observation, de communication et de négociation.