Chargé de recouvrement/Chargée de recouvrement

Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, 6 Chargés de recouvrement (H/F)

Les missions

• Contacter les clients par téléphone (appels entrants et sortants)
• Comprendre leur situation et proposer des solutions adaptées
• Négocier des échéanciers de paiement
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers
• Contribuer à la fidélisation client dans une posture professionnelle

Le profil

• Une bonne aisance relationnelle et une bonne élocution
• Un sens de l'organisation et du service client
• Une aisance avec les outils informatiques pendant l'appel
• Une exigence en recouvrement ou en centre d'appel est un réel plus
• Période d'essai : 3 mois renouvellement 2 fois
• 36,5 heures par semaine

Amplitude horaires

• Lundi au Vendredi : 8h30 - 19h
• Remboursement transport à 80%
• Mutuel prévoyance
• 3 jours de TT/semaine après validation Période d'essai
• Variable qui peut aller jusqu'à 800 euros par mois en fonction des objectifs commerciaux atteints