Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H H/F

Votre rôle:Rattaché(e) au service Contentieux locatifs, vous avez pour mission principale de mettre en œuvre les procédures amiables, sociales et juridiques visant à prévenir les impayés, assurer le recouvrement des loyers et dettes locatives des locataires présents ou partis.

Vos missions:Prévention et traitement des impayés:Analyser les états d'impayés et détecter les situations à risque

Relancer les locataires par tous moyens (courrier, téléphone, rendez-vous)

Accompagner les locataires dans le règlement de leur dette

Mettre en place et suivre les plans d'apurement

Saisir les aides financières (FSL notamment) et assurer leur suivi

Mise en œuvre des procédures contentieuses:Préparer, programmer et contrôler les différentes étapes de la procédure contentieuse

Veiller à la conformité légale des actes et au respect des délais

Coordonner les actions avec les partenaires internes et externes (huissiers, avocats, services sociaux)

Assurer la gestion des conciliations et des protocoles d'accord

Relation de proximité et travail partenarial:Entretenir une relation directe et régulière avec les locataires

Rechercher des solutions adaptées en privilégiant le dialogue

Travailler en étroite collaboration avec les services internes, les agences et les partenaires sociaux et juridiques

Informer et conseiller les différents interlocuteurs

Veille juridique et gestion administrative:Assurer une veille sur les évolutions juridiques (lois, décrets, jurisprudences)

Gérer et contrôler les factures et honoraires des huissiers et avocats