Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H H/F
Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H H/F
Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H H/F 34 - Usclas-d'Hérault
Offre n°
Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H H/F
Description du poste :Détecter et prévenir les impayésAssurer par tout moyen le recouvrement amiable des impayés des locataires présents : détection des situations d'impayés/fragilité, analyse des situations avant engagement de procéduresEn lien avec les chargés de clientèles, accompagner les locataires en situation de fragilité afin de prévenir les situations d'impayés naissant et suivre les nouveaux entrantsAccompagner et orienter les locatairesEchanger avec les locataires en situation d'impayés en sollicitant le contact, puis en les rencontrant à l'office mais également à l'occasion de visites à domicileTravailler en lien avec les partenaires sociaux du secteur (CCAS, Conseil départemental, associatifs, mandataire, etc.) et solliciter si besoin, la CAF/ MSA, les agents de terrain de l'Office.Encaisser, recouvrer et mettre en place les dispositifs d'aide sociauxConvenir de modalités de paiements adaptées (prélèvement, virement, plans d'apurement.) des dettes locatives sur la base d'un examen attentif des situations en présence, en conciliant les impératifs de l'Office et la solvabilité des locataires concernésExaminer les possibilités d'accéder aux dispositifs d'aides au logement : maintien de l'Aide Personnalisée au Logement, recours au subventions ou financements tierces (Fonds de Solidarité au Logement, caisses de retraite, Action Logement, CPAM, etcPrévenir l'impayé dès son déclenchement par des relances immédiates, pertinentes (SMS/Mail), ciblées, formalisées et automatiséesVeiller à la préparation adéquate des dossiers de recouvrement avant transmission contentieuse, en lien avec le responsable contentieux Rendre compteSuivre l'activité et les indicateurs en assurant le reportingPlanifier et anticiper les interactionsFaire le lien avec les différents services
Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail Travail en journée
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Employeur
Et si on travaillait ensemble ?Quelques bonnes raisons de rejoindre le Mouvement HlmVous êtes à la recherche d'un emploi utile et qui correspond à des valeurs de solidarité ? Chaque année, plus de personnes rejoignent le secteur du logement social et contribuent ainsi à loger près de 11 millions de personnes. Alors, pourquoi pas vous ?Travailler dans les Hlm, c'est à la fois être utile au quotidien, intégrer des entreprises responsables et engagées tout en enrichissant son parcours profess...