Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H H/F

Organisation

MÉSOLIA HABITAT

Référence

Intitulé de poste (modifiable)

Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H H/F

Description de l'entreprise

Acteur majeur de l’Habitat du Grand Sud-Ouest, le Groupe Soïkos propose une offre diversifiée et accessible de solutions logements grâce à la synergie de ses entités : Mésolia, le Toit Girondin et Soïkos services. Avec plus de 300 collaborateurs engagés, nous poursuivons une double ambition : répondre toujours mieux aux besoins des territoires et placer la qualité de service au cœur de nos actions pour la satisfaction de tous nos clients.

Description de la mission

Vous aurez pour mission principale d'assurer le traitement social et préventif du recouvrement des loyers, charges et accessoires des locataires présents, par l'engagement d'actions amiables et/ou judiciaires, dans le respect de la vocation sociale de la société.

Responsabilités

• Créer le contact avec le débiteur par tous moyens (téléphone, accueil physique, visites domiciliaires, permanences…) et assurer la continuité du lien
• Rechercher des solutions adaptées à chaque situation d'impayés et/ou mobiliser les dispositifs d’accompagnements internes ou externes
• Recouvrer la créance ou, à défaut, réaliser un diagnostic économique et social pour favoriser l'établissement d'un plan de règlement et/ou une orientation appropriée
• Assurer un traitement individualisé des dossiers, ainsi qu’un suivi des actions menées et des contacts pris avec les débiteurs et partenaires
• Réaliser les signalements règlementaires dans le cadre du traitement des impayés
• Planifier et préparer les réunions partenariales
• Préparer les dossiers d'audience et suivre le calendrier spécifique d'audiencement
• Contrôler la production des attestations d’assurance et des enquêtes réglementaires, et, à défaut, mettre en œuvre les procédures adaptées en phase contentieuse
• Effectuer les déplacements sur le patrimoine avec la flotte de véhicules de service mis à disposition du personnel

Qualifications

• Bac +2 dans le domaine droit, recouvrement, procédures judiciaires
• Expérience dans une fonction similaire en recouvrement (amiable et judiciaire) chez un commissaire de justice et/ou en habitat social
• Qualités relationnelles et organisationnelles
• Rigueur / travail d'équipe
• Permis de conduire en cours de validité obligatoire pour assurer les visites sur site avec un véhicule de service

Conditions de travail

Poste en CDI à pourvoir dès septembre 2026

Temps complet (37h avec RTT)

Horaires flexibles (plage variable et fixe)

Rémunération et avantages

Salaire brut annuel de 29,6 K € (salaire de base + 13ème mois + prime vacances)

Prime ancienneté de 1 % / an dès la première année d’ancienneté et ce jusqu’à 15 %

Intéressement / Participation

Mutuelle / Prévoyance / Retraite complémentaire et supplémentaire

Titres restaurants

Jours de congés supplémentaires

Possibilité de télétravail

Politique de mobilité avantageuse (indemnité transport, vélo, covoiturage…)

Localisation du poste

France, Nouvelle-Aquitaine, Gironde (33)