Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H H/F

Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H H/F

Description de l'entreprise

Habitat du Gard, Office Public de l'Habitat, est un établissement public à caractère industriel et commercial assurant un service et une mission d'intérêt général dans le domaine du logement social sur le département du Gard.

Il a pour mission de :

• Construire ou acquérir et améliorer des logements destinés à être loué à des familles aux revenus modestes et d’en assurer la gestion locative et technique.

Présent sur 88 communes du département, Habitat du Gard est le plus important bailleur social du département avec plus de 15 500 logements et plus de 35 000 locataires, et le 3ème bailleur à l'échelle de la Région Occitanie. Habitat du Gard est par ailleurs lancé dans la mise en œuvre d’un projet d’entreprise visant à améliorer la qualité du service rendu à ses locataires, à agir pour la planète, à agir pour les territoires et à améliorer le bien-être de ses collaborateurs.

Description de la mission

Rattaché(e) au service Contentieux locatifs, vous avez pour mission principale de mettre en œuvre les procédures amiables, sociales et juridiques visant à prévenir les impayés, assurer le recouvrement des loyers et dettes locatives des locataires présents ou partis.

Prévention et traitement des impayés:

• Analyser les états d’impayés et détecter les situations à risque
• Relancer les locataires par tous moyens (courrier, téléphone, rendez‑vous)
• Accompagner les locataires dans le règlement de leur dette
• Mettre en place et suivre les plans d’apurement
• Saisir les aides financières (FSL notamment) et assurer leur suivi

Mise en œuvre des procédures contentieuses:

• Préparer, programmer et contrôler les différentes étapes de la procédure contentieuse
• Veiller à la conformité légale des actes et au respect des délais
• Coordonner les actions avec les partenaires internes et externes (huissiers, avocats, services sociaux)
• Assurer la gestion des conciliations et des protocoles d’accord

Relation de proximité et travail partenarial:

• Entretenir une relation directe et régulière avec les locataires
• Rechercher des solutions adaptées en privilégiant le dialogue
• Travailler en étroite collaboration avec les services internes, les agences et les partenaires sociaux et juridiques
• Informer et conseiller les différents interlocuteurs

Veille juridique et gestion administrative:

• Assurer une veille sur les évolutions juridiques (lois, décrets, jurisprudences)
• Gérer et contrôler les factures et honoraires des huissiers et avocats

Le profil que nous recherchons

BAC à BAC +2 (juridique, gestion locative, action sociale ou équivalent)

Compétences techniques :

• Maîtrise des procédures contentieuses et juridiques
• Connaissance de la réglementation de la gestion locative
• Connaissance des dispositifs d’accompagnement social
• Bonnes capacités rédactionnelles

Qualités personnelles :

• Rigueur, sens de l’organisation
• Capacités d’analyse et de synthèse
• Aptitudes à l’écoute, à la négociation et au travail en équipe
• Respect de la confidentialité

Niveau de diplôme

Niveau II - Bac+3/4 (licence, maîtrise,...)