Chargé de recouvrement - CDI F/H

Rattaché(e) à la Responsable du Pôle Recouvrement, Encaissement, Liquidation, vous assurez les missions suivantes :

Recouvrement

• Garantir efficacement le suivi des dossiers impayés des locataires, en vue de recouvrer les créances ;
• Engager toutes les démarches de recouvrement de la phase amiable (relance courrier, téléphonique, visites à domicile, permanences sur site) à la phase judiciaire (mise en place des procédures contentieuses) ;
• Mettre en place un plan d’apurement.

Relation avec les habitants

• Aller vers l’habitant qui rencontre des difficultés et identifier les litiges ;
• Conseiller les habitants sur les différentes possibilités et démarches existantes ;
• Accompagner les habitants dans les démarches de demandes d’aides.