Chargé de recouvrement amiable H/F

Rejoignez-nous pour exercer un métier utile, ancré sur le terrain, au contact direct des locataires et au service de leur cadre de vie.

Nous recherchons un Chargé de recouvrement amiable H/F en CDD de 6 mois.

Le poste est à pourvoir dés que possible.

Votre mission consiste à tout mettre en œuvre afin de régulariser les impayés locatifs sur le secteur géographique concerné.

Au sein de notre équipe, votre action constante devra permettre:

• - d'effectuer le recouvrement des loyers et des charges impayés, effectuer les relances
• - d’analyser les situations individuelles (enquêtes financières, sociales et familiales)
• - d’établir et de veiller au respect des plans d’apurement
• - d’orienter les familles en difficulté vers les dispositifs sociaux adaptés
• - de relayer auprès des services internes concernés les contestations ou problématiques spécifiques soulevées par les locataires
• - de réaliser chaque fin de mois une synthèse de votre activité

Profil recherché

• - Bac+ 2 / 3 de type DUT/BUT Juridique ou commercial
• - Première expérience en recouvrement ou en prospection téléphonique
• - La connaissance de la réglementation HLM et des divers dispositifs sociaux serait appréciée
• - Connaissance du pack office
• - Être organisé(e), rigoureux(se), avoir le sens de l'initiative
• - Avoir le sens de l'écoute, de diplomatie
• - Aisance téléphonique
• - Aisance relationnelle, fermeté.
• - 13ème mois
• - Tickets restaurant : 9€ (60% de prise en charge)
• - Retraite complémentaire
• - Prévoyance
• - Ecole de formation interne permettant le développement de compétences pour chacun de nos collaborateurs.