Chargé de Recouvrement Amiable H/F

Chez Clésence, être proche, c'est agir.

Rejoignez-nous pour exercer un métier utile, ancré sur le terrain, au contact direct des locataires et au service de leur cadre de vie.

Nous recherchons un Chargé de recouvrement amiable H/F en CDD de 6 mois.

Le poste est à pourvoir dés que possible.

Votre mission consiste à tout mettre en oeuvre afin de régulariser les impayés locatifs sur le secteur géographique concerné.

• d'effectuer le recouvrement des loyers et des charges impayés, effectuer les relances
• d'analyser les situations individuelles (enquêtes financières, sociales et familiales)
• d'établir et de veiller au respect des plans d'apurement
• d'orienter les familles en difficulté vers les dispositifs sociaux adaptés
• de relayer auprès des services internes concernés les contestations ou problématiques spécifiques soulevées par les locataires
• de réaliser chaque fin de mois une synthèse de votre activité
• Bac +2 / 3 de type DUT/BUT Juridique ou commercial
• Première expérience en recouvrement ou en prospection téléphonique
• La connaissance de la réglementation HLM et des divers dispositifs sociaux serait appréciée
• Connaissance du pack office
• Être organisé(e), rigoureux(se), avoir le sens de l'initiative
• Avoir le sens de l'écoute, de diplomatie
• Aisance téléphonique
• Aisance relationnelle, fermeté.