Chargé de réclamations bancaires

Description du poste

Manpower RENNES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de réclamations bancaires (H/F)
- Traitement de réclamations simples reçues à partir de mails reçus et de lettres reçues
- Vérification du contexte bancaire de chaque client en respectant un principe de confidentialité.
- Analyse des dossiers clients.
- Apporter une réponse claire et concise par écrit aux clients.
Par exemple, les réclamations peuvent être liées à des frais bancaires, des chèques impayés, des erreurs de montants, des virements, des découverts...
- Bac +2/+3 idéalement dans le secteur bancaire
- Avoir déjà géré des réclamations par écrit ou par oral au sein d'une précédente expérience.
- Avoir une bonne orthographe (une dictée sera effectuée dans le process du recrutement).
- Etre à l'aise sur l'outil informatique
Poste à pourvoir du lundi au vendredi 8H30/16H30 à partir du 03/11/2025 sur 1 mois.
35h par semaine.
Accès au restaurant d'entreprise.
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Parrainez-le et gagnez 150€ (selon règlement en vigueur)
Votre fidélité à Manpower est récompensée grâce à des Gratifications Anniversaires.
Opportunité de valoriser vos indemnités de fin de mission et certaines primes + gratifications anniversaires, avec un rendement de 8%, en les plaçant sur un compte épargne non bloqué
Si vous êtes intéressé par cette offre, n'hésitez pas a postulé à cette offre en un clic
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Date de début : 02/11/2025

Durée du contrat : 1 mois

L'entreprise : Manpower

Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.