Chargé de Projet « Pilotage et conduite du changement » - Alternance
Vos missions au quotidien
Basé dans nos locaux à Boulogne-Billancourt ( 92 ) au sein de la Direction de l’Exploitation (métiers back-office bancaire : Paiements ; Epargne et Placements ; Crédit ; Opérations clients), vous aurez à cœur de contribuer à l’optimisation des processus, accompagner la production et l’optimisation des indicateurs de pilotage, contribuer à l’élaboration d’atelier de conduite du changement pour les collaborateurs.
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à :
Réaliser des revues de processus pour optimiser les traitements des demandes clients :
Réalisation d’analyses qualitatives et diagnostics
Proposition d’axes d’optimisation
Définition et accompagnement dans la mise en place des plans d’actions avec l’ensemble des parties prenantes
Accompagnement de la conduite du changement.
Support au Pilotage de l’activité :
Support à la production des indicateurs de pilotage opérationnels de la Direction, et à leur optimisation.
Contribution à la conception / l’organisation d’événements pour les collaborateurs de la Direction
Participer à l’élaboration et à l’animation d’ateliers collaboratifs en distanciel ou en présentiel
Prendre en charge et coordonner l’organisation logistique des retours sur site.
Et si c’était vous ?
Vous recherchez une alternance d ’une durée de 1 an ou 2 ans à partir de septembre 2026 et vous préparez un BAC+3 ou 4/5 en conduite du changement ou gestion de projet.
Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre sens de l'organisation et votre sens de l’analyse et de la synthèse. Vous disposez d'excellentes qualités en communication orale et écrite.
Enfin, votre proactivité et votre capacité d'adaptation vous permettront sans peine de vous intégrer à une équipe attentive travaillant dans une bonne ambiance !
Alors rejoignez-nous ! Si votre candidature est sélectionnée, vous serez invité(e) à réaliser une vidéo de présentation. Nous vous contacterons ensuite pour un entretien.
Durée de l'alternance : 1 ou 2 ans
Date de début : Septembre 2026
Lieu : Boulogne-Billancourt (92)