Chargé de projet (F/H) en Alternance

Votre rôle et vos missions

Dans le cadre de sa campagne d'alternance AXA FRANCE recherche un Chargé de projet (F/H) en Alternance .

La Direction des Opérations et du Service Clients assure au sein d’AXA Santé et Collectives, la gestion des contrats d’assurance collective. Ces contrats sont principalement destinés aux salariés d’entreprises françaises et à leurs ayants droit, pour les risques Santé, Incapacité, Invalidité, Dépendance, Décès et Assistance. 

Cette Direction s’appuie notamment sur les portefeuilles clients, organisés et constitués de pôles opérationnels. Chaque pôle ayant la responsabilité des services rendus à des clients, distributeurs et délégataires, que ce soit pour la gestion des contrats et des cotisations ou pour les prestations.

L'équipe Vie du contrat et Encaissement Grand Courtage gère des portefeuille de contrats apportés par des courtiers spécialistes en Assurances Collectives dont la gestion est totalement déléguée.

Au sein de cette équipe, le titulaire du poste travaille en étroite collaboration avec l’Inspection, les services techniques internes, les équipes opérations et relations clients et distributeurs dans le cadre du suivi de portefeuilles de clients (Entreprises, apporteurs, délégataires).

Métier à forte dimension relationnelle dans lequel les aspects financiers, sociaux et organisationnels sont également présents, il travaillera de même en lien avec les responsables de gestion polyvalente, les process owner, les délégataires et sous-traitant afin de garantir la qualité des services rendus.

Missions principales :

• Participer à l'élaboration de tableaux de bord permettant le pilotage des opération sur la Vie des contrats et l'Encaissement des cotisations
• Fiabiliser les données contrats et cotisations des portefeuilles,  
• Mettre en place de la base des contacts externes (courtiers, délégataires, grands comptes)
• Assister les référents portefeuilles dans le pilotages des opérations

Le poste est basé à Val de Fontenay . 

Votre profil

Vous préparez un Master en management ou dans le domaine du projet, et vous recherchez une alternance de 24 mois, à raison d'une semaine par mois à partir de septembre 2026.

Compétences relationnelles :

• Vous faites preuve d’écoute active et d’empathie ;
• Vous savez anticiper et comprendre les préoccupations et réactions de vos interlocuteurs ;
• Vous êtes capable d’adapter la forme et le fond de votre communication ;
• Vous êtes force de proposition et d’initiative ;
• Vous aimez travailler en équipe et collaborer.

Management de réseaux :

• Vous savez identifier les interlocuteurs clés pour assurer le bon déroulement des activités ;
• Vous maintenez de bonnes relations avec les partenaires et parties prenantes.

Compétences techniques :

• Vous maîtrisez le Pack Microsoft Office, en particulier Excel ; 
• Vous avez une appétence pour les chiffres et la manipulation de donnée.

Qu'attendez-vous pour rejoindre ? 

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.​

Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;​
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;​
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue !

Votre environnement de travail

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)

Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée , nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !

Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".

Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?