Chargé de Portefeuille Contentieux – Recouvrement Téléphonique

Crédit Agricole Personal Finance & Mobility recherche un agent de recouvrement amiable pour optimiser le recouvrement par téléphone et accompagner les clients vers des solutions adaptées. Vous relancerez via appels sortants, sms, emails et courriers et chercherez des accords de paiement.

Vous contribuerez à l'optimisation du portefeuille et participerez à des campagnes collectives. Le poste exige une bonne élocution, des capacités de négociation et du sang-froid dans des situations délicates.