Chargé de Portefeuille Contentieux – Négociation Téléphonique

Crédit Agricole Personal Finance & Mobility recherche un agent de recouvrement amiable au sein de la Direction Du Recouvrement et de l’Agence Contentieux Amiable Interne. Vous optimisez principalement par téléphone le recouvrement amiable des créances.

Vos missions incluent relancer les clients par appels sortants, sms, e-mails et courriers, informer et rechercher des solutions adaptées, négocier les soldes et mettre en place des plans d’apurement, tout en assurant le suivi des dossiers et en