CHARGÉ DE PLANIFICATION (F/H) (H/F)

descriptif du poste

Au sein d'une équipe, vous êtes chargé(e) de dépanner à distance les clients sur l'ensemble de leurs systèmes de sécurité Radio et d'assurer la planification stratégique des interventions sur le terrain (installations et SAV).

Vos missions* Traiter les appels entrants et sortants pour répondre à distance aux demandes des clients, des commerciaux et des différents services internes. * Diagnostiquer les pannes et guider les clients par tél