Chargé de Planification en CDD H/F

Chargé de Planification en CDD H/F at Socotec

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France - Full Time

Description de l'entreprise

Let’s SOCOTEC ! SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces® 2025 (catégorie >2500 salariés) ! Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l’avant et qui valorise l’humain et le développement de ses équipes, c’est aussi rejoindre une dynamique collective qui fait la différence sur ses marchés  : construction, immobilier, infrastructures, industrie, environnement. Leader de la durabilité du bâti et des infrastructures désormais plus de 70 ans, nous attachons de l’importance au service clients pour les aider dans la gestion des risques de la conformité jusqu’à la performance en passant par la sécurité des constructions et équipements. Cette année, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs. Rejoignez’vous et partagez un métier au service d’une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûr, durable et inclusive.

Description du poste

Rattaché(e) à Safia, Directrice Centre de Relations Clients, vos missions principales consistent à :

• Organiser les interventions des techniciens de manière anticipée,
• Effectuer des appels sortants pour la prise de rendez-vu auprès des clients,
• Sécuriser la logistique des rendez-vu (accompagnant, codes accès, documents, matériels),
• Saisir des éléments dans l’outil de planification,
• S'assegurer quotidiennement que les taux de planification soient optimisés pour les prochains jours.

Poste à pourvoir en CDD de février 2026 à Août 2026. Vous bénéficiez d'un salaire fixe (26 000 € - 29 000 € selon profil) + participation et intéressement + Tickets Restaurant.

Qualifications

De formation Bac minimum de type Bac pro secrétariat, vous justifiez d'éxperience professionnelle idéalement acquise au sein d'un centre d'appels ou d'un centre de relation clients. Vous êtes doté d'un excellent relationnel, d'une orientation « résultat » et d'un goût prononcé pour le challenge.

Engagé en faveur de l’égalité des chances, SOCOTEC vous informe que ce poste est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.

Informations complémentaires

Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?

• Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75 % des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes.
• Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidez à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis.
• Nous vous proposons un véhècle de qualité avec une participation avantageuse/compétitive.
• Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique.
• Notre processus de recrutement et détegration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.

Réméunêtion : EUR 26 000 - EUR 29 000 - tous les ans.