Chargé de missions support digital et dématérialisation H/F

Description du poste

Dans le cadre d'un surcroît, nous recrutementactuellement un(e) Chargé(e) de missionsSupport digital et dématérialisation pour rejoindre le service informatiquede notre filiale SAMSIC RH basée à Rennes (35).

Rattaché(e)à François-Xavier le Responsable du service, vous serez en charge du supportquotidien des outils digitaux développés en interne.

Vous serez également l'interlocuteur(-trice) privilégié(e)des agences et de nos clientsinternes concernant l'utilisation des plateformes de dématérialisation.

Au quotidien, vos missions serontles suivantes :

1. Gestion des plateformes dedématérialisation :

• Ouverture et fermeture des comptes candidats,intérimaires et permanents ;
• Support (hotline) aux agences sur des questionsd'ordre technique et formation ;
• Tests d'évolutions des logiciels ;
• Paramétrage des référentiels ;
• Interface entre les utilisateurs et le serviceInformatique Groupe.

2. Gestion du support :

• Traitement des incidents de leur prise en chargejusqu'à leur résolution ;
• Analyse technique des anomalies ;
• Assister les utilisateurs internes etexternes ;
• Formation des utilisateurs aux interfaces ;
• Suivi de projets
• […]

Description du profil

Notre prochain talent ?

Titulaire d'une formation supérieure en informatique, vousavez déjà prouvé votre expertise dans un poste similaire ou dans un contexte detransformation digitale et de dématérialisation ?

Vous maîtrisez les outils ERP ou CRM et avez une bonneconnaissance des solutions de dématérialisation ?

Au quotidien, vous vousdistinguez par votre rigueur, votre autonomie et votre sens del'organisation ?

Votre capacité d'analyse, votreaptitude à résoudre les problèmes et votre aisance relationnelle vous permettentde collaborer efficacement avec divers interlocuteurs ?

Vous êtes convaincu que l'on parle de vous ? N'attendez plus,envoyez-nous dès à présent votre candidature

Debonnes raisons pour nous rejoindre :

• Participer au développement d'un Groupe en perpétuelle croissance
• S'engager dans un Groupe familial et véhiculer ses valeurs
• Bénéficier d'une grande autonomie dans vos missions
• S'intégrer dans un processus d'évolution de carrière
• Évoluer dans un environnement de travail dynamique

Poste à pourvoir en CDI dès que possible.

Le poste est basé au sein du siège deSAMSIC à Cesson-Sévigné (35).

L'entreprise : Samsic RH

Samsic RH valorise les hommes et les femmes en s'attachant à leurs performances et au développement de leurs compétences. Pour ce faire, Samsic a développé une offre globale allant du sourcing à la formation en passant par le recrutement, le travail temporaire, la mobilité, le conseil ou encore le coaching.Samsic RH, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.