Chargé de Missions Sinistres Corporels - Référent Technique Auto H/F

Envie de donner du sens à vos compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des femmes et des hommes engagés pour leur territoire. Notre raison d'être fait écho en vous ? Rejoignez-nous et venez écrire votre belle histoire à nos côtés !Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets. Nos conseillers proposent des solutions allant de la complémentaire santé à la prévoyance, en passant par l'assurance IARD, l'épargne et le financement.Vous souhaitez valoriser votre expertise technique en indemnisation corporelle tout en accompagnant une équipe dans la maîtrise des pratiques et la gestion des dossiers auto ?Rejoignez Groupama Centre-Atlantique et intégrez l'équipe Sinistres Corporels Automobiles composée de 11 talents, accompagnée au quotidien par Aline, Manager de proximité, dans un environnement où l'expertise, la coopération et la qualité de service sont au coeur de notre activité.

Votre mission

Au sein de la Direction Service Client, vous intervenez comme Référent Technique de l'équipe en charge des sinistres automobiles corporels à enjeu financier < 100 000€ ( y compris contentieux).

Véritable appui de l'équipe et du manager, vous :-

• Accompagnez les conseillers indemnisations dans l'analyse et le traitement des dossiers présentant des difficultés techniques ou juridiques.
• Apportez votre expertise sur les dossiers sensibles ou complexes.
• Participez à la sécurisation des pratiques et à l'harmonisation des décisions d'indemnisation.
• Contribuez à la montée en compétences de l'équipe par le partage de connaissances, l'animation de points techniques et le tutorat des collaborateurs.
• Assurez une veille technique et réglementaire en lien avec l'activité corporelle et diffusez les évolutions au sein du collectif.
• Vous prenez en charge l'instruction et la gestion de quelques dossiers sinistres corporels automobiles complexes.
• Identifiez les axes d'amélioration des processus et contribuez aux projets d'évolution de l'activité.
• Êtes un interlocuteur privilégié du médecin conseil, des inspectrices corporelles, et participer à l'élaboration de projets internes du Groupe.
• Êtes un appui technique du Manager, en contribuant activement à l'analyse des situations complexes, à la sécurisation de l'activité et à l'accompagnement des collaborateurs.