CHARGE DE MISSION EXPLOITATION (H/F)

La Communauté d’Agglomération du Centre Littoralest compétente depuis 1997 sur la gestion de l’eau potable et del’Assainissement sur un territoire composé de 6 communes représentantaujourd’hui environs habitants.

Pour continuer à développer son activité etstructurer son action le Service Eau de la CACL, sous la Direction del’Hydraulique et de l’Environnement, doit faire face à une restructuration deses missions.

Ainsi hormis les extensions de réseauindispensables pour desservir un maximum d’usager, le service eau/assainissementdoit se concentrer sur l’amplification des projets de projets d’aménagements.Pour faire face aux nouveaux enjeux et assurer une gestion la plus rationnellepossible le mode management de projet.

Le Service Eau Potable et assainissement de laCACL est organisé en 3 pôles de compétence (Pôle Maitrise d’ouvrage, Pôle Exploitationet Pôle SPANC) appuyés par des assistances administratives, techniques etfinancières.

Ainsi, le Chargé de mission exploitation de lacellule exploitation sera placé sous l’autorité hiérarchique du Responsabled'exploitation et du Chef du service Eau potable/Assainissement et entransversalité avec l’ensemble des compétences de la CACL.

1. Le contrôle technique et le suivi del'exploitation

• Suivi des indicateurs de performance : Analysedes rendements de réseau (lutte contre les fuites), des indices de connaissancedes réseaux, et de la conformité des rejets d'eaux usées.
• Contrôle de la qualité de l'eau : Suivi desanalyses bactériologiques et physico-chimiques en lien avec l'ARS (AgenceRégionale de Santé).
• Visites de terrain et audits : Inspectionsrégulières des chantiers, des stations de pompage, des réservoirs et desstations d'épuration (STEP) pour vérifier le bon entretien du patrimoine de lacollectivité.

2. Le suivi et le contrôle des contrats de DSP

• Analyse du RAD (Rapport Annuel du Délégataire) :Décortiquer ce document obligatoire pour vérifier la cohérence des volumesd'eau facturés, des travaux réalisés et des moyens humains/matériels engagés.
• Suivi financier et tarifaire : Contrôle destrajectoires financières, indexation des tarifs de l'eau, et vérification descomptes de trajectoire ou des provisions pour renouvellement.
• Gestion des avenants : Participer à la rédactiond'avenants au contrat en cas d'évolution du périmètre (nouvelles communes,nouvelles normes environnementales).
• Propositions de solutions techniques demodernisation ou d'optimisation des ouvrages existants;
• Propositions d'optimisations spécifiques pour lagestion et la maintenance des équipements;
• Remontée des équipements obsolètes à renouvelerpour alimenter le plan pluriannuel d'investissement.

3. Laprogrammation et le suivi patrimonial (Travaux)

• Suivi des programmes de renouvellement :S'assurer que le délégataire réalise bien les investissements et lerenouvellement des réseaux et compteurs inscrits au contrat.
• Planification des investissements : Proposer etprioriser les programmes de travaux neufs ou de réhabilitation lourde que lacollectivité doit financer.
• Coordination des chantiers : Faire le lien entreles travaux du délégataire, ceux de la collectivité et les autresconcessionnaires (voirie, électricité).

4. CadreRéglementaire, Procédures et Évolution du Service

• Garantie du respect des normes etréglementations en vigueur, notamment lors des différents contrôles officiels;
• Contribution active à la rédaction et mise àjour du Règlement de Service;
• Force de proposition pour créer ou réviser lesprocédures internes afin d'améliorer l'efficacité du service et de latraçabilité (Assurer la traçabilité des dossiers Exploitation).
• Secrétariat technique de la CCSPL : Participer àla préparation de la Commission Consultative des Services Publics Locaux enprésentant les rapports sur le prix et la qualité du service (RPQS).
• Veille réglementaire : Suivre les évolutionslégislatives très strictes dans le domaine de l'eau (normes de potabilité,protection des captages, loi NOTRe, décrets d'application).
• Préparation du renouvellement des contrats : Sila DSP arrive à échéance, le chargé de mission participe activement à larédaction du futur cahier des charges (DCE) et à l'analyse des offres descandidats.

5.Gestion de la Relation Usagers et Contentieux

• Interface et gestion des relations avec lesusagers du service;
• Gestion des litiges complexes : Intervenir endeuxième niveau sur les réclamations des usagers (facturations anormales suiteà une fuite, problèmes de pression, coupures impromptues, odeurs ou refluxd'assainissement).
• Suivi de la qualité de service : Veiller aurespect des délais d'intervention du délégataire (ex: délais de réparation desfuites, délais de raccordement).

Missions secondaires du poste:

• Aide à l’organisation et participe aux évènements auxquels contribue leservice assainissement;
• Assure la continuité des missions techniques duSPAC.

Leshoraires de travail peuvent être adaptés en fonction de la nature des missionsà effectuer. L’agent sera amené ponctuellement à réaliser des missions desensibilisation, tenue de stand ou autre, le soir, de nuit ou le week-end.

• Titulaire : grade d’Ingénieur territorial (cat. A) avec ou sans expérience

• Contractuel : Niveau Bac +3 / + 5 en spécialité Eau/assainissement, travaux publics
• PermisB exigé

Le Profil doit êtreparticulièrement à l’aise avec les notions d’équité, de respect, dereconnaissance, de bien-être et intérêt général, pour lui-même et dans lacollaboration avec les autres partenaires internes et externe.

• Connaissanceet compétence de la gestion de l’eau potable/assainissement;
• Maitrisedes logiciels de bureautique;
• Connaissanceen matière du code des marchés publics, loi MOP, CCAG, PI;
• Contrôle de la qualité, des coûts etde la faisabilité technique;

• Qualitésrédactionnelles (documents administratifs et techniques);
• Espritd’analyse et de synthèse;
• Animationde réunions;

• Respect du devoir de probité duMaître d’ouvrage dans ses relations avec les entreprises;
• Sens du service public et de sesexigences;
• Savoir réaliser les contrôles;
• Savoir synthétiser des données et les restituer à lahiérarchie;
• Savoir gérer les urgences et donc prioriser lesmissions;
• Savoir intégrer et gérer les imprévus;
• Savoir établir et entretenir des relations de travail avecdes interlocuteurs d’origine et de niveau professionnels divers;
• Savoir négocier et rechercher des compromis professionnels,dans le respect des règles et des normes, sans jamais perdre de vue l’intérêtde l’Institution employeur;
• Avoir des capacités d’accueil du public et de prise encompte de leur demande.
• Sensde l'éthique et du service public, devoir de réserve;
• Sensde l’organisation, rigueur, réactivité, autonomie;
• Sensdes relations humaines, sens du travail en équipe;
• Qualitésrédactionnelles et de présentation orale;
• Capacitésd’analyse, de synthèse et de négociations;
• Savoirgérer les urgences et donc prioriser les missions ;
• Savoirexpliquer clairement au public les différentes démarches ;
• Transférerdes savoir-faire aux membres de l’équipe ;
• Repéreret réguler les conflits notamment avec le public

Nombre de postes : 1 POSTEExpérience : Non mentionnéDiplome : Non mentionnéDate de publication : 16/07/2026Fin de publication : Non mentionné