Chargé de mission conseil en organisation (h/f)

A proximité immédiate de Paris, Plaine Commune est un Territoire de 450 000 habitants, composé des villes d’Aubervilliers, Epinay-sur-Seine, La Courneuve, L’Ile-Saint-Denis, Pierrefitte-sur-Seine, Saint Denis, Saint- Ouen, Stains et Villetaneuse. Elles sont fédérées autour d’un projet commun, sur un espace qui connaît des mutations inédites en région parisienne. Plaine Commune exerce des activités essentielles comme l'aménagement urbain, le développement économique et les services à la population (gestion de l'espace public : propreté, espaces verts, Lecture publique...).

Avec plus de 2000 collaborateurs et un budget de plus de 500 millions d’Euros Plaine Commune est le partenaire des villes au service de plus de 450 000 habitants pour un meilleur cadre de vie.

Le pôle innovation et moyens a vocation à appuyer les directions opérationnelles dans la réalisation de leurs politiques et projets et à leur apporter conseil et support, tout en étant garant du bon pilotage des moyens de la collectivité (RH, informatiques et matériels), et en impulsant des démarches de nature à favoriser l’innovation, la qualité de l’animation managériale et des conditions de travail.

Dans ce cadre, la nouvelle direction des dynamiques internes porte quatre enjeux transversaux majeurs :

• La communication interne, y compris l’ensemble de l’événementiel interne ;
• L’accompagnement des cadres et l’animation dynamique et inventive de la communauté managériale ;
• L’innovation numérique ;
• Le conseil en organisation, afin d’accompagner les directions et les agents dans les projets d’évolution de la collectivité, en complémentarité avec les analyses menées par la direction du contrôle de gestion.

Au sein de cette direction, le chargé de mission conseil en organisation :

• Est garant de la bonne application du cadre de conduite des évolutions organisationnelles au sein de la collectivité ;
• Elabore une offre de service auprès des directions afin de les accompagner dans leurs projets d’optimisation de l’organisation ou de leurs processus de travail, ou dans les évolutions rendues nécessaires par l’évolution de la réglementation ou des politiques publiques.

Activités principales

• Instruire en lien avec les DRH l’ensemble des dossiers soumis au CST
• Proposer une aide à la décision en matière de stratégie organisationnelle ou de projets d'administration déclinés au sein de la collectivité ;
• Accompagner les directions dans l’analyse et l’optimisation de leur organisation et de leurs processus de travail :
• Mettre en place et actualiser des outils méthodologiques (référentiels d’organisation et de conduite du changement) ;
• conduire des projets d’évolution organisationnelle (diagnostic, scénarios, recommandations, feuille de route) ;
• analyser et formaliser les besoins des services en lien avec les objectifs de service public et proposer une démarche de travail adaptée ;
• accompagner la mise en œuvre du changement sur les volets organisationnels, managériaux et RH ;
• réaliser des diagnostics organisationnels (processus, cartographie des activités, irritants, leviers de performance, profondeurs hiérarchiques) et proposer une offre de service aux directions ;
• définir et mettre en œuvre des scénarios d’évolution organisationnelle avec la DRH ; faciliter la formalisation de l’organisation cible et proposer un dispositif d’évaluation
• Appuyer et outiller la conduite du changement et la transformation des pratiques internesConduire des démarches participatives pour co-construire des solutions avec les directions (ateliers, entretiens, benchmarks...) ;
• Proposer des outils et des méthodes pour sécuriser les transformations : plan de conduite du changement, dispositifs d’évaluation, indicateurs de pilotage, communication interne ;
• Organiser des démarches participatives, des hackathons ou des ateliers d’idéation et favoriser l’acculturation des agents à l’innovation (ateliers de design, sensibilisation aux méthodes agiles, rencontres inspirantes...).

Savoirs

• Maitrise de l’environnement des collectivités territoriales
• Analyse et conseil en organisation
• Analyse des structures, processus et activités.
• Prise en compte des dimensions RH et psychosociales.
• Recommandations opérationnelles adaptées aux collectivités.
• Conduite du changement
• Pilotage des démarches de transformation.
• Co-construction, communication et accompagnement des équipes.
• Animation participative et écoute active.
• Pilotage et efficience
• Gestion des ressources (RH, finances, moyens).
• Suivi via indicateurs, tableaux de bord et plans d’action.
• Production de synthèses et outils de pilotage.

Savoir-faire

• Méthodes de recueil et d'analyse de la demande
• Techniques de facilitation et d'intelligence collective
• Maitrise des outils bureautiques (pack Microsoft Office)
• Qualités rédactionnelles (notes, synthèses, reporting)
• animation de réunions, entretiens individuels et collectifs
• Étudier le fonctionnement d'un service ou d'un domaine d'activité
• Analyser les stratégies d'acteurs
• Formuler, rédiger et faire partager la stratégie, les scénarios possibles et un plan d'action
• Formaliser et négocier un cahier des charges et piloter un appel d'offres de prestations intellectuelles

Savoir-être

• Aisance relationnelle, sens du dialogue et capacité à travailler en équipe
• Curiosité et capacités d’apprentissage
• Autonomie et esprit d’initiative
• Rigueur et sens de l’organisation

Niveau d'étude : Bac+5

Spécialité : Finances publiques, droit public ou économie et gestion

Vous bénéficiez de 15 jours RTT pour un forfait hebdomadaire de 37h30

Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine

Vos avantages

• Déplacements domicile-travail
• Prise en charge à 75% du titre de transport
• Forfait mobilité durable pour vos déplacements à vélo ou en co-voiturage
• Vous bénéficiez d’un pool de véhicules et de vélos pour vos déplacements professionnels

Vous accédez à une politique sociale et de loisirs diversifiée (garde d’enfants, mutuelles, voyages, billetterie…