Chargé de Médiation Financière F-H

På Intrum kommer du att växa genom att göra skillnad. Du gör det i en internationell miljö och stöttande kultur där dina insatser värderas högt. Rattaché(e) au Responsable d'activité, vous gérez un portefeuille de créances contentieuses de particuliers en surendettement, afin d'en assurer le recouvrement dans les meilleurs délais et conditions, avec le souci de l'efficacité, de la qualité, de la coopération, de la sécurité et du risque.

Vos missions :

• Vous analysez et instruisez les dossiers de surendettement et de rétablissement personnel dans le respect de la procédure en vigueur.
• Vous assurez les relations avec les auxiliaires de justice, la Banque de France, les débiteurs, le réseau et les différents prestataires en recouvrement.
• Vous analysez et instruisez les dossiers de surendettement dont le plan n'est pas respecté et mettez en oeuvre les actions de recouvrement appropriées.
• Vous participez aux opérations de contrôle permanent et comptable.
• Vous suivez les résultats d'activités, de performances et de recouvrement de votre portefeuille.
• Vous participez à l'élaboration et/ou à la mise à jour des procédures de l'Unité.

Profil recherché :

• Vous êtes rigoureux.se, autonome et réactif.ve
• Vous possédez une bonne capacité d'analyse et de synthèse
• Vos compétences relationnelles (travail en équipe) et rédactionnelles vous permettront de réaliser aisément vos missions du quotidien.

Nous proposons :

• Travail du lundi au vendredi
• Horaires variables
• Choix du contrat : 35h ou 37h + 1 RTT par mois
• Rémunération : entre smic et 2100 euros brus
• Mutuelle et prévoyance
• Titres restaurants de 10€ (dont 60% pris en charge par l'employeur)
• CSE (chèques cadeau, tarifs préférentiels vacances...)
• Remboursement de la moitié de l'abonnement de transport en commun ou prime mobilité douce.

Processus de recrutement : 1 rendez-vous RH et 1 entretien avec votre futur.e manager. Tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.

Vous trouverez, en cliquant sur ce lien, notre politique de gestion des données candidats : -politique-de-confidentialité-candidats.pdf

Avec 9,000 dedicated employees, we work every day to create sustainable financial solutions. Our commitment to sustainability and financial well-being is at the core of everything we do. Read more about our people At Intrum, we are driven by our purpose of enabling financial health for people, businesses, and society. We are guided in this by our four values. Read more about them here We act with integrity, transparency, and respect in every interaction. Our approach is built on expertise, innovation, and a commitment to fairness, ensuring that businesses secure payments while individuals receive the support they need. Discover Intrum AI