Chargé de marketing épargne et clientèle patrimoniale H/F
La Direction Marketing et Business Digital recrute pour son service Marketing Client et développement des Univers de Besoins son / sa Chargé(e) de marketing dédié(e) au développement de la Collecte et de l’Epargne ainsi qu’à l’animation des Clientèles Patrimoniale et Banque Privée.
Vous serez garant des actions marketing relevant de la collecte et de l’épargne et référent des parcours clients du segment patrimonial. Vous vous appuierez sur l'ensemble des canaux d'interaction, notamment le digital, en utilisant la data au service d'une relation privilégiée et personnalisée.
Au sein de l’équipe, vous êtes responsable de la conception et de la mise en œuvre de du plan d’action Collecte & Epargne dans sa globalité et du plan relationnel des Clientèles Patrimoniale & Banque Privée. Dans le respect de la réglementation en vigueur.
En lien avec l’équipe marketing stratégique, analytique et prévisions, vous collectez et analysez les informations quantitatives et qualitatives propres à la Collecte et à l’Epargne pour proposer la stratégie marketing du Crédit Agricole de Lorraine.
Vous définissez, mettez en œuvre et animez le Plan Relationnel Clients sur le périmètre des Clientèles Patrimoniale & Banque Privée (parcours client, moments de vie, opportunités de rencontre, tests…) dans le respect des procédures en synergie avec les équipes commerciales et de la Filière Epargne et Placement.
Vous coordonnez les mises en marché de produit et de services sur l’ensemble du périmètre de la collecte sur toutes les composantes du mix-marketing.
Vous élaborez - en lien avec le service performance des parcours clients- la scénarisation des campagnes multi-canal afin d'améliorer le niveau d’équipement et de multi équipement du fonds de commerce en visant à répondre au mieux aux besoins clients.
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