Chargé de location H/F

Mercedes BYmyCAR recherche pour sa concession du Cannet un(e) Chargé(e) location H/F.

Responsabilités

• Offrir à chaque client une prestation unique afin d’améliorer son confort et le satisfaire toujours plus : identification de ses besoins, proposition du véhicule le plus adapté, et d'un package de services additionnels personnalisé.
• Gérer la partie administrative et back office de l'activité : création des contrats de location, prise de réservations, gestion de la flotte de véhicules, traitement des dommages sur les véhicules.
• Assurer l'accueil téléphonique des clients et gérer la prise de rendez‑vous en optimisant le planning d’intervention.
• Gérer les opérations de caisse quotidiennes (encaissements en espèces, cartes bancaires et autres moyens de paiement).
• Suivre les créances clients, relancer les impayés et assurer un reporting régulier sur l'état des encours.
• Participer à la commercialisation des contrats d'entretien.
• Réaliser les opérations de clôture mensuelle (vérification des encaissements, rapprochements, contrôles), dans le respect des procédures internes.
• Mettre à jour et suivre le tableau des garanties.

Qualifications

Diplomate, aimable, vous avez le sens de l'écoute, le goût pour les relations commerciales et professionnelles. Disponible, rigoureux et autonome, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Une connaissance de l'environnement des concessions automobile serait un plus. Expérience souhaitée : 1 à 2 ans. La maîtrise de l'Anglais est impératif pour ce poste.

Égalité des chances

À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.