CHARGE DE LE MEDIATION NUMERIQUE H/F

Le chargé de la médiation numérique, du traitement des collections et de l'accueil du public a pour mission principale le déploiement des services

numériques, composante essentielle de l'offre proposé au public.

À ce titre, il accompagne les usagers dans leurs pratiques numériques, participe à la gestion et à la valorisation des collections, et assure un accueil de qualité, favorisant l'inclusion, l'autonomie et la convivialité au sein de la médiathèque.

Assurer une médiation numérique au quotidien auprès des usagers et des agents du site et du réseau

• Accueillir et renseigner le public au quotidien sur le matériel accessible et les ressources numériques disponibles.
• Faire connaître et participer à la médiation des ressources numériques proposées par le réseau des médiathèques (plateformes VOD, autoformation, livres numériques, etc.) : inscriptions et accompagnement des usagers sur les différentes plateformes.
• Participer au développement de partenariats locaux : connaître les besoins, ressources et mettre en place un programme d'actions dans le cadre

entre autre des missions d'éducation aux médias et à l'information et de lutte contre l'illectronisme.

• Assurer la fonction de mandataire pour la régie.
• Contribuer au bon fonctionnement et au développement du service.

Gérer le matériel et les applications (ordinateurs, tablettes, etc.)

• Assurer une veille documentaire, opérer des sélections ;
• Assurer la gestion du parc informatique en lien avec le service numérique des médiathèques et de l'agglomération.
• Veiller au bon fonctionnement du système de gestions des accès aux ordinateurs et impressions pour le public : Edutice, matériels publics (claviers, écrans, unités centrales, imprimantes, etc.) , ainsi que la gestion des demandes d'interventions.

Accueillir le public

• Participer à l'accueil du public individuel ou en groupe ;
• Assurer les transactions de prêts et de retour des documents ;
• Renseigner le public et l'accompagner dans l'utilisation du catalogue et des ressources numériques.

Savoir et savoir-faire

Bonne culture des outils et services numériques, goût et curiosité dans ce domaine ;

Connaissance des principales règles de droit, de sécurité et de civilité sur Internet ;

Connaissance des environnements Windows et Linus ;

Connaissance du langage HTLM et CSS, notions de programmation, notions de SQL ;

Bonne culture générale et curiosité intellectuelle ;

Intérêt pour le livre, la lecture et la vie culturelle ;

Savoir-être

Sens du service public, de l'accueil et de la médiation ;

Excellentes qualités relationnelles, d'écoute et de communication ;

Aptitude au travail d'équipe ;

Capacité à s'adapter à une grande diversité de publics.

Travail un samedi sur deux

Travail jusqu'à la fermeture cinq soirs par quinzaine

Remplacement ponctuel sur le réseau

Présence à certaines manifestations programmées, éventuellement en soirée

Le temps de travail se répartit comme suit :

quinzaines de 74 h :

semaine longue de 43 h ;

semaine courte de 31 h ;

en été : semaines à 37 h

Poste dédié à 50 % au moins à l'accueil du public (permanences en espaces publics, accueils de classes et de groupes, accueil du public lors des

manifestations culturelles, etc...)

Intervention dans un quartier prioritaire de la politique de la ville (QPV).