CHARGÉ DE LA RELATION CLIENT AUTOMOBILE H/F

descriptif du poste

Vos principales missions seront:Étudier et prendre en charge les demandes de geste commercial sur devis ou factures concernant des véhicules hors garantie constructeur.

Assurer un rôle de médiateur entre le client et la concession dans les situations litigieuses.

Recueillir et analyser les informations nécessaires auprès des deux parties afin de statuer avec objectivité et professionnalisme.profil recherché

Profil recherché :Vous faites pre