Chargé de Gestion Locative fluides - CDD - CDC Habitat (34) H/F

Chargé de Gestion Locative fluides - CDD - CDC Habitat (34) H/F

Intitulé du poste

Chargé de Gestion Locative fluides - CDD - CDC Habitat (34) H/F

Type de contrat

Contrat à durée déterminée

Agent de Maitrise

Description de la mission

Vous serez rattaché au responsable de service «Exploitation» du Pôle Centralisé des Charges, de la Direction Gestion Locative Groupe

Objectif du poste

• Assurer la relation avec les prestataires en charge de l’entretien et de la relève des compteurs individuels tous types de fluides
• Contrôler et fiabiliser les données dans le système d’information IKOS et celui des prestataires
• Garantir la qualité des données dans le système d’information afin d’optimiser les travaux de régularisation de charges
• Suivre les consommations individuelles sur patrimoines
• Assurer l’exploitation de la mensualisation de l’eau (intégration des données dans le système d’information, contrôle et relation avec les gestionnaires de charges)
• Participer aux projets en cours sur les fluides: marchés comptage IDF et Grand Ouest, gouvernance de la donnée

Missions principales

• Exploiter les relevés d’index (intégration des données dans IKOS et relations fournisseurs, relations syndics-prestataires)
• Suivre et maintenir l’échange des données liées à la gestion des fluides dans notre espace communication
• Mettre en place et pérenniser la relation avec les fournisseurs à partir de leur espace de communication
• Suivre les alertes sur consommations et plans d’action : eau froide, eau chaude, combustible…
• Suivre la création des compteurs lors de la mise en service des patrimoines
• Mettre à jour la documentation sur la gestion des fluides
• Participer aux travaux sur les processus de masse : Régularisations et Budgets annuels
• Assistance sur travaux particuliers
• Gestion et suivi des demandes en fonction de leur impact métier ou leur ancienneté
• Suivi du traitement des incidents jusqu’à la résolution
• Mise à jour et diffusion de la documentation utilisateurs Groupe

Qualifications

• Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, PowerPoint,…) surtout d'Excel (recherche V/H, TCD…)
• Vous avez des connaissances dans le domaine de la gestion du comptage (eau, calories, etc.)
• Capacité à travailler en équipe et à distance
• Sens relationnel développé et du service client
• Capacité d’adaptation, à traiter plusieurs sujets, réactivité face aux sujets traités
• Rigoureux, autonome et organisé
• Une connaissance de l'outil IKOS serait un plus

Localisation du poste

France, Occitanie, Hérault (34)

Lieu du poste

Jusqu'à 2 jours par semaine

Entité de rattachement

Relevez le challenge de l'habitat au sein d'un groupe en croissance ! Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer un groupe expert des métiers de la construction, de la gestion locative, de la rénovation de l'habitat et de la Ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels et au service de l'intérêt général. Notre gamme de logements répond à des besoins très divers et favorise la mise en œuvre d'un véritable parcours résidentiel, adapté aux différentes étapes de la vie. Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer un collectif de passionnés. Notre Groupe offre plusieurs centaines de métiers. Une multitude d'opportunités vous attend. Si vous aussi vous souhaitez, avoir un métier porteur de sens dans un environnement stimulant et bienveillant, nous sommes faits pour nous rencontrer ! CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.