Chargé de Gestion Locative - Annemasse

Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui oeuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble.

Vous assurez la gestion locative tout au long du bail et contribuez à la qualité de la relation locataire , en appui des équipes pour le suivi technique des résidences.

Gestion locative & relation clients:

• Répondre aux demandes des locataires et assurer le suivi de leurs dossiers
• Gérer les baux, avenants et départs (dédites)
• Veiller au respect du règlement et à la bonne tenue des dossiers

Suivi & coordination:

• Assurer la mise à jour des informations et le suivi des activités locatives
• Faire le lien avec les équipes de proximité et les différents interlocuteurs
• Contribuer à la fluidité des échanges et au bon fonctionnement des résidences

Appui technique de premier niveau:

• Prendre en charge les demandes techniques simples et coordonner les interventions
• Suivre les prestataires, commandes et délais
• Garantir la qualité de service rendu aux locataires

Avantages:

• 2000euros brut mensuel fixe
• + 13ème mois + Primes vacances (1000euros)
• 37h30 (25 CP + 15 RTT)
• Télétravail après 6 mois d'ancienneté
• Prime d'ancienneté
• Carte ticket restaurant (5 ou 11 euros avec prise en charge à 60%)
• Mutuelle / prévoyance
• Accord d'intéressement
• Plan d'épargne entreprise avec possibilité d'abondement employeur
• CSE : bons d'achats, chèques vacances, forfaits culture / sport
• Prise en charge à 75% de vos transports en commun
• Prime de Cooptation
• Formations et développement des compétences avec une Académie interne

Formation Bac +2/3 (immobilier, gestion, administratif...)

• Expérience en gestion locative ou relation client appréciée
• À l'aise avec les outils informatiques ??

Vos atouts:

• Sens du service client et excellent relationnel
• Organisation et gestion des priorités
• Esprit d'équipe et rigueur
• Bonne capacité rédactionnelle

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste polyvalent au coeur de la relation locataires
• Un environnement de travail collaboratif
• Des missions concrètes avec un impact direct sur la satisfaction clients