Chargé de gestion locative - ALTERNANCE - Adoma (06) H/F

Description de la mission

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons pour l'établissement Méditerranée un(e) : Responsable de résidence (H/F) sous contrat d'apprentissage à durée déterminée (12/24 mois). Une mission d'intérêt général. Nos résidences sociales ont pour vocation d'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité. Aux côtés d'une Responsable de Résidence confirmée, vous assurez la gestion d'une résidence sociale. Positionné au coeur des résidences "Saint Exupéry" et "Chiris" à Grasse, vous êtes l'interlocuteur privilégié des résidents et assurez le bon fonctionnement de la structure.

En tant que Responsable de Résidence, agir concrètement pour l'intérêt général

Responsabilités

• Garantir l'accueil des résidents, l'identification des besoins, l'orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations.
• Gérer la locative : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances et recouvrer les impayés.
• Assurer une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance.
• Favoriser l'accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externes.
• Coordonner l'intervention des différents prestataires de services sur la résidence.
• Veiller au bien vivre ensemble et faire respecter le règlement intérieur.
• Veiller à la propreté du site et au bon fonctionnement des installations.
• Veiller au bon fonctionnement des organes de sécurité du site et alerter en cas de dysfonctionnement.
• Lieu : poste basé à Grasse.

Profil et qualifications

• Vous préparez une formation de niveau Bac/3 de type BTS Professions immobilières / Economie sociale et familiale, licence professionnelle Immobilier.
• Votre profil de gestionnaire associé à votre sensibilité sociale sera un atout.
• Vous avez une véritable fibre relationnelle et humaine, une grande qualité d'écoute, le goût du terrain et un sens du service client prononcé.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office).
• Postulez !

Avantages et environnement

• Carte-restaurant (Swile)
• Mutuelle familiale et prévoyance
• Prestations CSE
• Remboursement des abonnements de transports à hauteur de 75%
• Prime 13e mois, prime de vacances, prime de participation et intéressement
• Un management attentif à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
• Une entreprise respectueuse de la diversité et de l'égalité de traitement professionnel entre toutes et tous
• Une expérience riche et apprenante