Chargé de Gestion en Assurances (Majeur RC Pro & PJ) - Saint-Herblain - H/F

Chargé de Gestion en Assurance H/F – Saint‑Herblain

Dominante : RC Pro & Protection Juridique

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Gestion en Assurance , avec une appétence particulière pour la Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) et la Protection Juridique (PJ) .

Vous intégrerez une équipe à taille humaine, reconnue pour son expertise technique et la qualité de son accompagnement client.

Votre Rôle

En tant que Chargé de Gestion en Assurance, vous êtes le premier point de contact avec l’assuré dans le parcours de gestion. Vous recueillez et qualifiez les informations nécessaires, appliquez les conventions et règles de gestion, coordonnez les étapes clés et assurez une communication claire et rassurante.

• Contacter les assurés (téléphone / mail) pour comprendre les circonstances du sinistre et qualifier le dossier.
• Appliquer les conventions d’assurance et les règles de gestion associées au périmètre du dossier traité.
• Analyser les pièces et documents assurantiels, contrôler la complétude et relancer si besoin.
• Expliquer le déroulement du traitement (étapes, délais, pièces attendues) et assurer un discours pédagogique.
• Planifier les interventions des experts sinistres et coordonner les acteurs internes / externes si besoin.
• Tracer les actions dans les outils, respecter les process et contribuer à la fluidité du parcours client.

Votre Profil

• Formation BTS à Licence 3 (BTS Assurance, BTS SAM avec spécialité juridique, Licence Droit, Licence Assurance ou équivalent)
• Bonnes bases en droit, idéalement en droit des assurances, droit civil et/ou droit des obligations
• Intérêt marqué pour les problématiques juridiques liées à la Responsabilité Civile Professionnelle et à la Protection Juridique
• Une première expérience (stage, alternance ou poste) en assurance, cabinet, courtage ou environnement juridique est un plus
• Capacité à analyser et comprendre des situations juridiques et contractuelles
• Rigueur, organisation et sens de la confidentialité
• Bon relationnel et aptitude à expliquer des notions juridiques de manière claire et pédagogique
• Qualités rédactionnelles et capacité à analyser des documents assurantiels.
• Autonomie et goût pour la résolution de problèmes.
• Respect des process et sens du détail.
• Capacité à coopérer avec des équipes internes (gestion, experts, support).

Vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez pas à nous rejoindre !

• Titres Restaurant
• Télétravail (3 jours par semaine)
• Horaires variables (prise de poste entre 8h et 9h30 - départ entre 16h30 et 18h30)
• CSE loisirs

Autres

• Mutuelle familiale (surcomplémentaire possible)
• Remboursement de 50% du titre de transport

Rémunération : 25 350€ (incluant le 13ème mois)

Chez Sedgwick, l’inclusion guide nos choix. Toutes les candidatures sont étudiées avec équité et respect des différences.