Chargé de gestion des flux 1 F/H

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Au sein de Malakoff Humanis, la Gestion Déléguée assure la relation avec les partenaires délégataires sur les activités de Santé, Prévoyance et Emprunteur.

Cette activité de délégation de gestion représente des enjeux financiers importants (près de 50% du CA de l’entreprise) et qui se renforcent.

La Gestion Déléguée est engagée dans une profonde transformation pour fluidifier la relation avec les délégataires de gestion, renforcer la maîtrise technique de l’activité, optimiser les processus pour gagner en efficience et converger ses systèmes d’information.

Dans ce contexte, vous intervenez pour renforcer les équipes en place, pleinement mobilisées sur le traitement de l’activité courante et les projets de transformation.

Vous rejoignez des équipes dynamiques et réactives dans une organisation qui facilite les échanges directs entre les différents intervenants.

Plus spécifiquement, vous intervenez sur le traitement des flux de remboursement des prestations payées par les délégataires de gestion.

Quelles seront vos missions?

• Réceptionner, contrôler, mettre au format adéquat les flux de prestations reçus de la part des délégataires pour les intégrer dans les outils de gestion ;
• Identifier les écarts, engager la correction avec les différents intervenants (Commercial, Souscription, Paramétrage, Informatique, …) et suivre dans le temps la résolution de ces sujets.
• Assurer une interlocution coordonnée auprès des intermédiaires pour accueillir et traiter les demandes ainsi que travailler de concert avec eux pour traiter les différentes problématiques rencontrées.
• Détecter, analyser et traiter les corrections à apporter aux outils de gestion.
• Construire des états de situation en fonction des besoins opérationnels et partager son activité avec ses collègues.

Sur notre site, 1 avenue des lions, 44800 Saint-Herblain.Accès Tramway ligne 3 ou bus lignes 50 ou 54 arrêt Marcel Paul.

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si ...

• Vous maitrisez Excel (Tableaux croisés dynamiques, sous-totaux...)
• Vous êtes en capacité de traiter des flux d'informations plus ou moins complexes avec précision et logique.
• Vous savez en tirer des analyses et des interprétations pour répondre à un objectif opérationnel.
• Vous êtes habitué.e à travailler dans un environnement complexe et vous montrer agile et flexible.